Kullanım Koşulları ve Yasal Sorumluluk

Bu kullanım koşulları, sosyalbayi.org ("Platform") ile siteye kayıt olan, hizmet satın alan ve kullanan kişi/kurum ("Kullanıcı") arasındaki yasal ve ticari ilişkileri, sınırları ve sorumlulukları düzenlemektedir. Web sitesine erişim sağlayarak veya hizmetlerimizi kullanarak, bu koşulları kayıtsız şartsız kabul etmiş sayılırsınız.

1. Yasal Statü ve Vergi Çerçevesi

sosyalbayi.org, Gelir Vergisi Kanunu’nun Mükerrer 20/B Maddesi kapsamında (Dijital İçerik Üreticiliği İstisnası) yasal statüde hizmet veren bir aracı SMM (Sosyal Medya Pazarlama) dijital içerik platformudur.

• Yapılan finansal yüklemeler, vergi mevzuatı uyarınca platformun bağlı bulunduğu banka istisna hesapları üzerinden yasal stopaj kesintisi yapılarak işlenmektedir.
• Bu yasal yapı gereği, dijital bakiye yüklemeleri otomatik sistemlerle Maliye veri tabanına işlenir. Kullanıcı, gerçekleştirdiği finansal işlemlerin yasal çerçevede (20/B) beyan edildiğini peşinen kabul eder.

2. Hizmetin Tanımı ve Aracı Platform Statüsü

sosyalbayi.org, üçüncü taraf (global) API servis sağlayıcıları ile Kullanıcı arasında entegrasyon sağlayan "aracı bir sistemdir".

• Platform, Instagram, Twitter, TikTok, YouTube, Telegram, Spotify vb. sosyal ağların hiçbirinin resmi ortağı, iştiraki veya temsilcisi değildir.
• Platform, kullanıcının girdiği sipariş bağlantısını (URL) ve miktarını küresel veri ağlarına ileten bir aracı konumunda olduğundan, servislerin anlık kalitesi, düşüş oranları veya servis sağlayıcı kaynaklı gecikmeler konusunda kesin bir taahhüt vermez.

3. Yasal Sorumluluk Sınırlaması ve Hesap Riskleri

Kullanıcı, SMM hizmetlerinin (takipçi, beğeni, izlenme) doğası gereği üçüncü taraf platformların (Instagram, YouTube vb.) topluluk kurallarına ve hizmet şartlarına aykırı olabileceğini bilerek bu siparişleri verir.

• Hesap Kapanması ve Cezalar: Hizmet alınan profilin (hesabın) kapanması, kısıtlanması (shadowban), gönderilerin silinmesi veya etkileşim engeli alması durumlarında tüm sorumluluk tamamen Kullanıcı'ya aittir. sosyalbayi.org hiçbir şekilde maddi/manevi zarardan veya hesap kayıplarından sorumlu tutulamaz.
• Hizmet Garantisi Olmaması: "Garantili" olarak belirtilen servisler dahi, ilgili platformun devasa algoritma güncellemeleri durumunda düşüş yaşayabilir. Bu durumlarda platform yalnızca kendi insiyatifindeki telafi kurallarını uygular, para iadesi yapılmaz.
• İçerik Sorumluluğu: Yasa dışı, telif hakkı ihlali içeren, terör propagandası yapan, şiddet veya yasa dışı bahis içeren hesaplara işlem yapmak kesinlikle yasaktır. Bu tür hesaplara sipariş geçilmesi halinde platform siparişi iptal edebilir ve hukuki mercilerle veri paylaşabilir.

4. Ödeme, Bakiye ve Ters İbraz (Chargeback)

Tüm bakiye yüklemeleri BDDK lisanslı güvenli ödeme aracı kurumları ve yasal banka hesapları üzerinden ön ödemeli olarak gerçekleştirilir.

• Kullanıcı tarafından yüklenen bakiye sisteme eklendikten sonra (hizmete dönüştürülebilir dijital emtia niteliği kazandığı için) ilgili miktar nakit olarak iade edilemez. Bakiye yalnızca platform içerisindeki servislerin satın alınmasında kullanılabilir.
• Chargeback (Ters İbraz) İhlali: Kullanıcının, hizmeti aldığı halde veya kendi girdiği yanlış bir bağlantı yüzünden bankası/kredi kartı kurumu üzerinden "hizmet alamadım" veya "işlem bana ait değil" şeklinde asılsız itiraz (chargeback) talebinde bulunması kesinlikle yasaktır.
• Bu tarz asılsız chargeback girişimlerinde Kullanıcı'nın platform hesabı derhal kapatılır, sisteme kayıtlı IP adresleri, log kayıtları ve sipariş kanıtları (API teslimat logları) doğrudan kurum avukatları aracılığıyla savcılığa nitelikli dolandırıcılık şüphesiyle intikal ettirilir.

5. Sipariş Kuralları ve Telafi Süreçleri

Sipariş verirken doğru ve herkese açık (gizli olmayan) profil linki/gönderi linki girmek kullanıcının sorumluluğundadır.

• Yanlış link, gizli hesap veya hatalı miktar girilmesi sebebiyle tamamlanamayan veya askıda kalan siparişlerde iade yapılmaz.
• Aynı profile/linke, önceki sipariş tamamlanmadan ikinci bir sipariş geçilmemelidir. Bu durumda bakiyeniz yanabilir ve iade sağlanmaz.
• Telafi garantili servislerde, açıklama kısmında belirtilen süre boyunca (örneğin 30 Gün) düşüş yaşanırsa telafi butonları kullanılabilir. 30 günün bitiminde telafi hakkı sona erer.

6. API ve Veri Aktarımı Sorumlulukları

Sistemimizi kendi paneline API aracılığıyla bağlayan kullanıcılar, kendi müşterilerinin sorumluluğunu almaktadır.

• API kullanıcıları, platformumuzdan çektikleri servislerin sorumluluğunu kendi kullanıcılarına bildirmekle yükümlüdür.
• Sistem bakımları, anlık kur değişimleri veya sağlayıcı güncellemeleri nedeniyle API fiyatlarında ve servis id'lerinde haber verilmeksizin değişiklik yapılabilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu kullanım koşulları ve yasal sorumluluk metninden doğabilecek her türlü ticari, sözleşmesel ve hukuki uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerli olup, uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.